La Organización de Consumidores y Usuarios Vasca ha denunciado al BSCH ante la Agencia de Protección de Datos

En Agosto de 2002, la academia de idiomas Opening cerró sus puertas dejando a casi 60.000 estudiantes sin clases y con contratos de financiación con diversas entidades pendientes de pago.

Algunas entidades bancarias consideraron oportuno seguir reclamando y cobrando los pagos a pesar de lo ocurrido. No obstante, una sentencia judicial declaró resueltos dichos contratos de financiación, por lo que los alumnos victimas de este cierre no tenían que hacer frente a los mismos.
Sin embargo, el BSCH ha remitido una carta a antiguos alumnos de esta academia reclamando los pagos que según ellos son debidos, añadiendo que en el caso de no ser satisfechos, se verán obligados a incluir sus datos en un fichero de morosos.
Estos ficheros son registros en los que aparecen las personas físicas o jurídicas con deudas impagadas, a los cuales acceden multitud de empresas y bancos para obtener información acerca de la situación de un posible cliente.

Según la Organización de Consumidores y Usuarios Vasca (OCUV-EKA) se trataría de una cesión ilegal de datos personales por lo que ha procedido a denunciar al banco ante la propia APD, a la espera de que esta califique los hechos como infracción muy grave (Art. 44 LOPD), cuya sanción puede alcanzar los 601.012,10 euros (Art. 45 LOPD).